Existe uma máxima que diz que depois de algo ser publicado na Internet, não tem como voltar atrás. Uma variação do “a palavra dita não volta”, ou algo assim.
Com o Facebook, o problema está nas fotos. Desde 2009 (!) o Ars Technica acompanha o caso das fotos “apagadas” que não somem dos servidores da empresa. Ao apagar uma foto, ela desaparece apenas do site; se você ou alguém tiver o link direto (terminado em .jpg ou outra extensão da imagem), ela permanece acessível. Desde 2009. Três anos.
Ano após ano, Jacqui Cheng, que acompanha o caso no Ars, refaz os testes. Ano após ano, o resultado é o mesmo, bem como a explicação e promessa de correção por parte do Facebook. Em 2012, Frederic Wolens, porta-voz do Facebook, enviou um email ao site onde disse o seguinte:
“Os sistemas que usamos para armazenar fotos alguns anos atrás nem sempre apagava as imagens das CDNs em um período razoável de tempo, ainda que elas fossem imediatamente removidas do site.
(…)
Estamos trabalhando duro para mover nossa hospedagem de fotos para novos sistemas que asseguram que elas são totalmente apagadas em até 45 dias após o requerimento de remoção ter sido recebido. Esse processo está quase completo e há apenas uma pequena porcentagem de fotos de usuários ainda no sistema antigo, aguardando migração; os endereços que você forneceu estão nesse sistema legado. Esperamos que esse processo esteja finalizado em um ou dois meses, quando verificaremos se a migração está completa e desabilitaremos todo o conteúdo antigo.”
Parece bastante crível, mas a explicação tem sido a mesma desde que essa situação embaraçosa surgiu, em 2009. Quando a “crise de privacidade” atingiu o Facebook, no começo de 2010, a demora em remover perfis apagados e outros detalhes foi uma das críticas mais duras feitas ao site. Melhoraram bastante coisa, mas pelo visto ainda não resolveram o problema por completo.
O caso reforça a ideia de pensar muito bem antes de publicar o que quer que seja na Internet. Mesmo quando os sistemas novos do Facebook estiverem funcionais, ainda levará até 45 dias para uma foto ser totalmente excluída. Como dizem por aí, ”caiu na net”, já era.
